Перейти к содержимому

Welcome to Форум AlterMU.Online
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. If you already have an account, login here - otherwise create an account for free today!
Фотография

Решение проблем с игрой


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1
AlterMU

AlterMU

    Администратор

  • Администраторы
  • 49 сообщений

 11.png

В данной теме собраны наиболее актуальные вопросы о проблемах с игрой. Надеюсь эта тема поможет решить их, а также избежать создания множества одинаковых и схожих тем и сделает данный раздел более информативным.
 
Eсли вы не можете войти в игру, следующие советы будут вам полезны. После выполнения описанных процедур, проблема решается в 99% случаев.
 
При установке клиента не забывайте про минимальные требования 

  • Игра должна быть установлена не на "системный диск", т.е. отличный диск от того, на котором установлена операционная система. 
  • Путь к игре должен быть на английском языке.  (D:/Muonline - верно, D:\Игра му - не верно) 
  • Запускать игру лучше всего от имени администратора. 

 
После установки игры мой антивирус удаляет файлы из папки с игрой, либо по неизвестным причинам не пускает в игру что делать?

  • Добавить в своем антивирусе , защитниках виндовс , бредмауэре или другое что имеется на вашем пк ,в исключения папку с игрой.
  • Перезагрузить компьютер 
  • Запустить лаунчер и нажать кнопку Обновление.
  • Запустить игру.
  • Не помогло ! Тогда проделать тоже самое только с отключением всех защит, после перезагрузка пк обновление клиента и запуск игры!

 
Для владельцев Win 7 32/64 bit - удостоверьтесь в том,что после установки данной операционной системы, у Вас стоят обновленные драйвера на видео карту - если возникают: лаги и другие мелкие проблемы с запуском, пробуйте запускать игру в режиме совместимости с Win XP SP3.

Для владельцев всех операционных систем,также можно попробовать разные варианты совместимости - отключение или тонкая настройка windows defender, DEP будет плюсом. 
 
 
Антивирус ругается на файлы в каталоге с игрой 

 

Лаунчер и другие файлы игры не опасны и не представляют угрозы для вашего компьютера. Но некоторые антивирусы и файрволы могут ошибочно принимать внутреннюю структуру файлов игры (систему защиты от читов и взлома файлов) за вредоносные программы. Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивируса ипросто отключите его.

 
 
Игра самопроизвольно закрывается При этом на экране отображается ошибка – какое приложение мешает игре. Закройте это приложение и играйте.

Окно моментально закрывается после запуска игры,но ничего не пишет либо же появляется сообщение "You are disconnected from server"

Игра просто закрывается. Не показывает никаких ошибок - В файле error.log в каталоге с игрой записываются все ошибки. Посмотрите в нем причину закрытия. 

Просмотрите диспетчер задач (task manager) на приложения! Закройте лишние, закройте лаунчер  и пробуйте снова.И так по одному закрывайте и проверяйте что может вам мешать!

Обязательно  проверить настройки вашего фаервола ( бредмауэра) ( добавление клиента в добереную зону и общие ваши настройки( более подробно ищите руководство пользования фаерволами и бредмауэрами)

 
Проверить открыты ли нужные порты - в бредмауэр (фаервол), в роутере (раздающий wifi)
 

  1. Если у вас Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или выше, наверняка всему виной Windows Defender (Защитник Windows). Добавьте папку с клиентом игры в список исключений "Защитника" и проблема скорее всего будет решена, если же он все равно удаляет файлы из папки с игрой то лучше его и вовсе отключить
  2. Если у вас Windows 7, откройте папку с игрой, в ней найдите файл лаунчера и мейна и нажмите по нему правой кнопкой мышки. В появившемся окне выберите "Свойства", далее перейдите во вкладку "Совместимость" и в разделе "Режим совместимости" установите "Запустить программу в режиме совместимости с: Windows XP". Еще не будет лишним установить "Выполнять эту программу от имени администратора" в разделе "Уровень прав" в той же вкладке. Установили? Сохраните настройки и попробуйте зайти в игру еще раз.
  3. Добавьте папку с игрой в исключения анти-вируса, либо других защит . Будет не лишним на время отключить его и переустановить клиент с игрой (возможно при установке клиента анти-вирус удалил какой-то файл) и попытаться войти в игру. Если проблема будет решена, добавьте клиент с игрой в исключения анти-вируса и включите его.
  4. Еще помогает нормальная настройка антивируса или его полное отключение( удаление) также как отключение DEP в Windows.
  5. Убедитесь, что на ПК установлены компоненты Windows: .NET Framework 3.5, .NET Framework 4.0 и выше , Microsoft Visual C++ . В большинстве случаев эти компоненты установлены. Этот пункт больше подходит для обладателей Windows 7 и ниже.

 
ОБЯЗАТЕЛЬНО Всем обладателям любых операционных систем также нужно проверьте обновления ваших всех  драйверов (особенно Проверить драйвера видео карты ,Direx, Framework и другое)
 
Всегда следить что были установлены все лучшие и более новые драйвера и наличие всех компонентов операционной системы, следить за вашим пк и возможно даже переустановить операционную систему для лучшей ее работы!
 
ОБЯЗАТЕЛЬНО Драйвера для видеокарты ставить  самые свежие с сайта производителя чипов (они должны соответствовать вашей видеокарте и вашей операционной системе).
 
Если вышеперечисленные советы не помогли, попробуйте более ранние версии драйверов для видеокарт. 
 
Так-же может помочь удаление драйверов и установка либо ваших-же снова, либо пробовать подобрать другие подходящие , но с учетом вашей системы и видеокарты !
 
И не забывайте обновлять и другие драйвера вашего пк!

Важно:
Использовать официальные версии операционных систем, а не "грязные" сборки .
 
Криво поставленные операционные системы ,уставшие или вирусные,также могут препятствовать нормальной работе не только некоторым играм , но и работе вашего пк, тем самым не только будут всевозможные проблемы, а также ваши компотенты самого железа также под угрозой !
 
Криво установленные драйвера , либо другие не совсем подходящие вашей системе и вашим компонентам , также несут  за собой проблемы !
 
Если же вы не можете установить именно  те драйвера что нужно, или переустановить другие , лучше обратитесь за помощью к специалистам,чем портить и себе нервы и убивать ваш пк!
 
Если никакие советы не помогли , то у вас все таки проблема в самой виндовс и вам просто нужно ее переустановить!
 
Попробуйте переустановить вашу операционную систему  сами или обратитесь к мастеру за помощью!
 
Клиент игры также незабываем периодически переустанавливать и полностью обновлять!


Приглашаем всех на ОБТ. Будем рады видеть каждого у Нас!

 

Так как во время проведения ОБТ еще возможно будут вестись работы над сайтом или сервером они переодически могут быть недоступны. Просьба отнестись к этому с пониманием и не покидать его. Ведь все это делается для того, чтобы подобные проблемы не возникли после запуска сервера, что было бы куда более неприятно.
 
Скачать игровой клиент

Регистрация

Описание сервера





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных